İade Politikası

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL: Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları spor salonu üyelik hizmetinin satış ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Hizmet ifa masrafı (kayıt ücreti, kart ücreti vb.) alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan üyelik hizmeti, sözleşmede belirtilen başlangıç tarihinden itibaren üyelik süresi boyunca alıcının kullanımına sunulur. Bu süre içinde hizmet başlatılmazsa, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan hizmet, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak (salon erişimi, ekipman kullanımı, danışmanlık vb.) ifa edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN HİZMET BEDELİ ÖDENMEZ İSE: Alıcı, üyelik bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının hizmeti ifa yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: Hizmet ifa edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve hizmet bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu hizmeti 3 gün içerisinde Satıcı'ya bildirmek zorundadır. Ancak hizmet başladıktan sonra iade mümkün değildir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE HİZMET SÜRESİNDE İFA EDİLEMEZ İSE: Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve hizmet süresinde ifa edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, benzer hizmetle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek ifanın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 30 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 30 gün içinde hizmet bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ HİZMETİ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Alıcı, üyelik başlangıcından önce salonu ve hizmetleri inceleyecek; herhangi bir kusur varsa üyeliği başlatmayacaktır. Üyelik başladıktan sonra hizmetin usulüne uygun ifa edildiği kabul edilecektir. ALICI, üyelik süresince hizmeti özenle kullanmak zorundadır.

CAYMA HAKKI: Satılan ürün bir hizmettir, spor salonu üyelik hizmetidir ve iade edilemez. ALICI; satın aldığı üyelik hizmetinin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim/başlangıç tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, ancak hizmet ifasına (üyelik kartı aktivasyonu, salon erişimi sağlanması) başlanmadan önce SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla cayma hakkını kullanabilir. Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ: Osman Hacıfazlıoğlu ADRES: Geçit Pasajı, Bağlarbaşı, Atatürk Cd. No:40 B, 34844 Maltepe/İstanbul EPOSTA: TEL: +90 505 359 37 53 FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ: Hizmet sözleşmesinde cayma hakkı süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Ancak hizmetin ifasına başlanan (üyelik aktifleşen) sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir (eğer hizmet başlamadan cayılırsa).

CAYMA HAKKININ KULLANIMI: Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve hizmetin henüz başlamamış olması şarttır.

İADE KOŞULLARI: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle hizmetin değerinde azalma olursa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR / ÜRÜNLER: Satılan ürün bir hizmettir (spor salonu üyelik hizmeti) ve iade edilemez. Ayrıca cayma hakkı kullanılamayacak ürünler/hizmetler şunlardır:

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan hizmetler
İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan mallar
Teslim edildikten sonra ambalajı açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler
Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
Spor salonu üyelik hizmeti (abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan sürekli hizmet – ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
Ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları (ambalajı açılmışsa)
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD vb. (ambalajı açılmamış olsa bile belirli durumlarda)

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT Banka Havalesi veya EFT yaparak, Yapıkredi, Vakıfbank, İş Bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.